[上峰水泥]中国移动通信集团甘肃有限公司临夏分公司8月18日新增投诉，消费者要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任

8月18日，根據全國12315消費投訴信息公示，中國移動通信集團甘肅有限公司臨夏分公司新增投訴。

根據投訴信息，2024年08月13日，消費者馬**（手機尾號 4828，用戶ID ****3027）反映其於2024年08月13日通過現場購買話費查詢服務。可能存在合同->經營者利用合同格式條款加重消費者責任問題，要求退賠費用，停止侵權、覈定侵權責任。

2024年08月15日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴。處理部門爲：甘肅省市場監督管理局。

數據顯示，中國移動通信集團甘肅有限公司臨夏分公司近一月公示投訴總量11件，月環比下降0.0%，近一月公示調解成功率100.0%。