淘宝运费险是否涵盖换货赔偿[新疆宏源证券]

淘寶運費險換貨賠嗎？根據消息，換貨是無法使用運費險的。這是因爲退貨運費險（買家版）的賠付是在售中退貨（訂單未確認收貨時的退貨退款）的情況下進行的。當買家選擇“退貨退款”的狀態時，保險公司會在“退貨成功”後進行賠付，包括退貨郵費在內，但買家的換貨郵費並不包含在內，保險公司不會進行賠付。首先，需要注意的是不能再淘寶上“確認收貨”，這一點非常重要。一旦“確認收貨”，運費險就會失效。因此，在申請退貨退款前，要確保沒有確認收貨。接下來，與淘寶賣家聯繫，告知對方自己要退貨退款，並要求賣家提供收件地址、收件人以及聯繫電話。根據賣家提供的收件地址、收件人以及聯繫電話，將商品通過快遞寄回給賣家。然後，在淘寶上申請“退貨退款”，並將快遞單號輸入到淘寶上。待賣家收到貨物後，運費險將自動發起理賠，並將款項支付到支付寶賬戶中。需要強調的是，淘寶直接換貨是不能用運費險的。因此，如果需要進行換貨操作，建議先退貨再重新購買商品。這樣可以確保運費險能夠正常賠付退貨郵費。總之，淘寶運費險換貨是不能賠付的，只能在退貨退款的情況下進行賠付。在進行退貨退款操作時，要注意不要確認收貨，並與賣家聯繫提供相關退貨信息。只有在退貨成功後，運費險纔會自動發起理賠。