如何轉介紹的方法和技巧
所謂轉介紹，也就是口碑傳播。首先是客戶對你的服務或者產品非常滿意，然後，他們會向自己的親戚朋友介紹你的產品或者服務。由於是熟人介紹，他們彼此比較信任。這樣，你的客戶羣就會變的更大了，你的效益就會更好。客戶轉介紹是客戶開拓的最主要方法，具有耗時少、成功率高、成本低等優點，是銷售人員最好用的優質客戶擴展手段。轉介紹是世界上最容易的銷售方式，你必須讓你的客戶變成編外的銷售人員。
一、讓客戶轉介紹的3個最佳時機
1、當客戶購買你的產品的時候；
2、你爲客戶做了一些事情，客戶對此表示感謝或讚賞之時；
3、你的產品和服務得到客戶認可之時，就可以向顧客提出轉介紹要求。
【經典話術】“感謝您信任我公司的產品，像您這樣的成功人士，周圍一定有不少的朋友，也需要我們的產品，如果有請您幫我做引薦，您放心，如果他不願意買，我一定不會勉強的，您看怎麼樣？”
二、做好客戶轉介紹的4個注意事項
1、服務比客戶預期的還要好一點，誠摯地爲顧客服務，顧客滿意了才願意給你介紹。
2、要讓客戶對你的產品和服務價值瞭解多一點，這樣客戶轉介紹出去的價值也會更多，成功率也會高很多。
3、讓客戶在轉介紹中得到的利益多一點，擬訂顧客服務計劃。設計一箇回饋客戶的方案，是吸引更多客戶轉介紹的好方法。
4、不要輕視顧客人脈的力量，不以顧客消費多少論價值。誠摯地爲顧客服務，並且堅信得到轉介紹是理所當然的事。
隔壁鄰居門庭若市，後來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一箇叫“銷售奇謀”的公衆號！感覺人生充滿了套路。
三、不同類型的客戶4種應對策略
第一種客戶：不要任何好處，就給你轉介紹
這種客戶很喜歡出風頭，好表現自己，喜歡榮譽，那我們就抓住每次機會讓他好好的表現一下自己，比如公司開產品說明會的時候，讓他上臺講幾句話，然後給他頒個榮譽獎等等，多給他表現的機會，讓他盡興。但這種很忘我的客戶是很少的，你如果遇到這種客戶就太幸運了，這就是所謂的黃金客戶。
第二種客戶：很現實，要金錢上的好處
很直接的跟他談怎麼給他好處，只要你的條件讓他滿意，他在利益的誘惑下是很賣力的給你轉介紹，同時量不比第一類客戶差。其實現實中這類人很多，就怕他不和你明確提出來要好處，也不給你介紹新客戶，有部分人會主動跟你提出要好處，那就好好的把握好，讓他滿意，這樣你的工作就輕鬆多了。
第三種客戶：既不要榮譽也不要金錢
這類客戶給你介紹量不大，不是很用心給你介紹新客戶的，他一定有事需要你幫忙，可能成功介紹幾個客戶後，就會婉轉告訴你，他有什麼困難一直沒解決，希望你能幫他個忙。你如果拒絕或者說你辦不了這件事，他可能就跟你翻臉，你如果把他要你幫他做的事做的令他很滿意，那麼他會記住你、感激你，他以後會一直跟你保持這種關係，只要你維持好這種關係，他會一直給你轉介紹的，儘管量不大。
第四種客戶：什麼要求都沒有，單純和你交朋友
他給你轉介紹，純粹是出於朋友之間的關係給你幫忙，他不會專門給你轉介紹，他就是遇到了看合適了才把這個人轉介紹給你，遇到了就介紹，遇不到了就算了。這類客戶你要好好的跟他處好關係，不要把他當客戶，要把他當朋友。
四、加強後期維護，激活老客戶
（1）建立好顧客檔案
爲了提升轉介紹效果，分類是重要一環，這也是企業客戶建檔水平的高下區別。
顧客檔案內容：顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業、收入情況、聯繫電話。
成交檔案內容：保險類：壽險，財產險，團體險；餐飲卡金額，辦理日期；美容產品：產品明細，日期，數量；米業：購買日期，食用週期；詳細羅列
（2）保持聯絡
經常主動聯絡客戶，讓老顧客感覺到被尊重，同時讓客戶記住公司，併成爲朋友，常見方法：
贈送生日、節假日禮物。在顧客生日時候送上鮮花與賀卡，給客戶以外精細。對於做中高端客戶羣需要更細緻的服務，比如在顧客生日同時也贈與其家人禮物，超出期望。對於大客戶來說，其背後的人脈圈子廣泛，業務量也驚人。所以，前期的客戶建檔一定要詳細，分檔也非常關鍵。
邀請參加公司各種活動，如感恩年會、顧客聯誼會、組織旅遊等方式，贈送禮物同時巧妙讓客戶提供幫助轉介紹，都不失爲非常有效的方式。
刊物贈送。定期贈送企業刊物，讓客戶見證企業的成長，不斷增強對企業的信賴感，無形中也增加了對公司的持續關注度，讓客戶人際圈有業務需求時候，第一個想到的就是自己。所以轉介紹最高境界就是：讓顧客習慣我們的服務。
售後服務是老顧客轉介紹重要因素，我們除了提供常規的日常維護，更需要增加“超值”回報。一定要定期跟蹤，瞭解客戶的一些進展，通過電話哦、上門拜訪、活動要約等形式主動詢問客戶情況，並做好相應跟進。
如何用PPT通俗易懂的講解保險基礎知識?
我認爲製做PPT的前提是你的講稿是否通俗易懂，如果是一份晦澀難懂的稿子，是無論如何也不能通過PPT變得好懂起來的。所以，首先要在文字上下功夫。其次，要準備素材，把講稿中涉及的案例、圖片、數據等素材收集齊全，結合講稿，做好標識，有目的地蒐集。最後是製作，製作要靠水平，這裏無法具體介紹，不過建議克服幾個弊端：一是克服聲音文件過多、雜亂，擾人視聽；二是忌畫面花哨，給人以眼花繚亂的感覺；三是色調的選擇要以欣心悅目爲主，我一般會選紅藍黃的主色調作爲底色，用圖片做底時要經過PS處理，加上透明，這樣就能突出文字和要展示的圖片——不能喧賓奪主。只當探討，不足之處包涵！
保險如何獲取轉介紹
本期內容有：1.老客戶的轉介紹2.拒絕處理3.促成不只是一種技巧4.營銷人員必修課保險營銷中，老客戶的轉介紹是營銷員獲得新客戶的重要途徑和來源。客戶轉介紹的新客戶具有穩定、積極、認同保險等優勢，通過客戶的轉介紹，新客戶具備了一定的保險知識，擁有一定的保險意識和一定的認同感（對營銷員和你所在的保險公司），因此，在銷售保險時，較容易交流溝通，促成簽單，最終成爲自己的客戶。如何獲得客戶轉介紹，是營銷員不斷擴大客戶羣的關鍵所在!專業知識誠信至上優質服務真摯友誼是橋樑專業知識作爲一名合格的營銷員，必須具備一定的專業知識和營銷技能，以通俗易懂的講述方式，讓客戶能在最短的時間內，知道保險的諸多保障和功能，讓客戶明明白白投保，清清楚楚消費。同時讓客戶從中看到你的銷售能力和專業知識水平，從而被你“征服”。他纔會在朋友中宣傳你，主動將自己的朋友轉介紹給你。誠信至上誠信是保險經營之本，同時也是營銷員立業之本，銷售之基。沒有誠信的營銷員，永遠不能打動客戶的心。營銷員應該實事求是介紹保單條款內容，而不是爲了眼前利益誤導客戶。答應客戶的事，一定要用心去做；履行自己的承諾。只有用真誠守信的行動去打動客戶，客戶纔會深信你，纔會心甘情願地將自己的好朋友轉介紹給你。優質服務壽險營銷，所銷售的產品是無形的，只能通過提供完善的保險服務，讓客戶感受到購買保險所能享受到的諸多優質服務，從而相信你，相信保險保障。
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保險公司ppt怎麼做
PPT設計方面
1，當PPT打開時，觀衆站在5米之外是能夠看清“重要點的”，即遠看一目瞭然；
2，當這份PPT在你手機上打開，能在細節之處給予驚喜，即近看怦然心動；
3，前兩條在保證PPT傳遞效率的同時，還要確保傳遞信息的全面，該有的點一定要編排上。
文案寫作方面
1，排比。排比是一種重複積蓄的力量，讓觀點反覆表達。
2，場景化。一箇亮點，不要用形容詞來說明，而是用場景表達出來，這樣觀衆印象會深刻會持久。
3，溫度。從不同的緯度去闡述同一件事情。以上期愛團GO文案爲例。
4，溫度。文字情感緊靠想要表達的產品亮點。配合文字和PPT設計，讓畫面有情感，有溫度。
保險中介服務行業目前的供給能力、質量、效率仍明顯不足，未來保險中介行業仍有較大發展空間，尤其是移動互聯技術的運用及標杆性保險中介機構的示範性效應。
再者保險中介服務行業與保險供應商在理賠和數據覈對方面效率較低，需加強電子化對接，以提升理賠效率。
其次，由於保險中介機構與保險公司間對接渠道不暢通，導致效率低下。尤其對於中小型保險公司，亟需平臺與保險中介公司進行對接。
最後，保險公司內部營銷人員、兼業保險代理人均代表投保人委託以賺取手續費，缺乏獨立性、中介性與公衆性，由此，亟需獨立的平臺以對接保險人與保險公司、中介公司，以滿足保險人需求。
一、關於基礎設置
（開始做PPT之前，先把這幾個設置搞定，過程中無論山崩海嘯，也不擔心啦！）
1.撤消設置
步驟：點擊文件——選項——高級——最多可取消操作次數
2.自動保存
步驟：點擊文件——選項——保存——保存時間間隔10min
3.幻燈片比例調整
步驟：點擊設計——幻燈片大小——（自定義）
步驟：點擊左側幻燈片——按下回車鍵——生成新的幻燈片
二、關於PPT中字體的設置
不要輕易使用——傳統藝術字、難看的陰影字、彩虹漸變字
1.在臺上演講PPT的時候，最尷尬的莫過於字體丟失，這樣無論你的PPT做得有多好，都是不倫不類的，那麼，怎樣才能不丟失字體呢？
（1）字體嵌入PPT文件。
步驟：點擊文件——選項——保存——將字體嵌入文件——（選第一個就行）
（嵌入失敗說明沒有獲得版權許可）
（2）直接拷貝字體文件。
（嵌入成功也可能字庫不全出現遺漏）
因此儘量選擇大品牌字體：漢儀字庫、方正字庫、造字工房
2.根據場合搭配字體
（1）商務報告/印刷閱讀字體選擇
場景氣質：嚴謹、商務、簡潔
使用目的：耐看、長時間閱讀體驗良好、中庸
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