隨着時代的發展和科技的更新迭代,企業越來越明白數字化的重要性,也更加意識到IT系統的高效運行是企業續航的關鍵。IT系統的高效運行離不開優質的SAP運維服務的,SAP官方代理商北京科萊特爲客戶提供的SAP運維服務實現了九成以上的續約率。究其原因,主要是以下五個要素:
一、資深專業經驗。受企業內部管理需求、人員能力等因素的影響,自身運維可以解決企業系統出現的小問題、簡單故障,保證系統的正常運行即可;但遇到“疑難雜症”,資深行業專家對問題解決的引導就變得至關重要,SAP官方代理商北京科萊特的IT運維外包憑藉豐富的行業經驗,能爲企業提供有效的問題解決方案及預測性問題支持。
二、優化系統方案。當企業系統運行出現問題時,相比自身運維履行部門職責,北京科萊特提供的SAP外包——IT運維外包能提供更專業的運維服務,提升系統運行,優化方案實施,給予企業有效的諮詢補充。
三、持續穩定輸出。企業內部自身運維往往會面臨崗位調整、人員流失、外部資源介入等不穩定因素的影響,北京科萊特SAP運維外包服務的價值所在就是當企業遇到人才流失時,可以爲企業持續穩定的提供系統運維服務及培訓計劃,保障系統的持續性、穩定性運行。
四、知識體系+客服平臺,驅動客戶爲本的運維服務。北京科萊特提出要爲客戶提供管家式服務,不做客戶的傭人,也不凌駕於客戶之上,而是以專家的姿態站在客戶的角度上協助客戶成功的理念。從2024年的十幾家客戶,到2024年的近300家運維客戶,客戶數量以每年30%的速度爆發式增長,客戶的選擇與滿意是對北京科萊特最有力的肯定。
五、技術團隊遍佈全國。北京科萊特總部位於北京,其服務網絡遍佈中國大陸。目前,在武漢、成都、大連、瀋陽、合肥、深圳、廣州、南京、杭州、廈門、福州、西安、長沙、天津、重慶、青島、石家莊、寧波、東莞、蘇州、上海等城市都擁有項目團隊。
北京科萊特是國內領先的IT服務供應商,專注於企業信息化解決方案,在國內SAP/ERP領域享有很高的知名度。主要承接國內外IT項目的諮詢、開發、技術支持、應用維護等,其涉獵服務領域廣泛,如機械製造、金融、電力、汽車、化工、零售、外貿、航空、重工業等,併爲衆多國內外500強企業提供項目實施與技術支持,特別是在SAP細分領域具有強大的交付實力。多年來,科萊特技術不斷擴大其解決方案和服務範圍,並與國際領先的IT產品和服務供應商SAP、IBM、HP、埃林哲、亞信聯創等建立長期合作伙伴關係。
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